Россияне часто говорят с ИИ о долгах, и вот почему

Свыше 70% россиян в 2024 году отмечали, что при звонках из банка они предпочитают общение с живым человеком, а не с роботом. Сейчас показатель упал до 44%.

О задолженностях с нейросетями говорит 21 процент россиян.

Они теперь не пишут в поддержку, а обращаются к чат-боту и виртуальным помощникам в приложениях. Однако инвестиции ИИ пока не доверяют.

Каждый пятый респондент рассказал, что доверяет нейросетям в наиболее эмоциональных диалогах, например, о долгах, а каждый четвертый (24%) ответил, что не хотел бы общаться с незнакомцами, сообщает KP.RU.

Фото: flickr. com/ Dan Lurie from Berkeley, Creative Commons Attribution-Share Alike 2.0 Generic license.