В Яндекс Go теперь можно пожаловаться на цену такси

В приложении Яндекс Go теперь можно пожаловаться на цену такси. Однако пока данная функция доступна в тестовом режиме.

Оставить свой комментарий пассажир может в разделе с детализацией цены. Пользователь может написать, что именно вызывает у него вопросы. Это может быть итоговая стоимость поездки, изменение цены из-за пробок на дороге или высокого спроса, а также правила расчета.

Как отметили в Яндексе, обращение должны оперативно обработать сотрудники службы поддержки. Последние также объяснят детали ценообразования и дадут рекомендации, как можно сэкономить на следующих поездках.

Компания проанализирует все отзывы пользователей. Благодаря обратной связи удастся понять, в каких случаях пассажиров не устраивает цена на такси. Это поможет разработать новые меры по сдерживанию цен в 2025 году.

Отмечается, что со временем новая функция появится у всех пользователей сервиса.

Фото: commons. wikimedia.org / RG72